Binance promet une compensation après le chaos du marché ayant effacé des milliards
Binance s’est retrouvée au centre du chaos du marché des cryptos la nuit dernière, promettant de compenser les utilisateurs après une volatilité sans précédent qui a provoqué d’importantes perturbations sur la plateforme.
La société a déclaré samedi qu’elle examinerait les cas individuels dans lesquels les utilisateurs ont subi des pertes vérifiables liées à des dysfonctionnements techniques, dans le cadre d’un effort visant à restaurer la confiance après l’une des sessions de trading les plus turbulentes de l’année.
Le chaos du marché, déclenché par une vague massive de liquidations et des volumes d’échanges record, a entraîné des retards et des pressions sur les systèmes de Binance, en particulier sur certains produits de staking et de stablecoin. Yi He, cofondatrice et responsable du support client de la plateforme, a présenté ses excuses sur X, reconnaissant que la plateforme avait eu du mal à suivre l’explosion de l’activité. «Quand les choses tournent mal, nous prenons nos responsabilités», a-t-elle écrit, ajoutant qu’une compensation serait proposée aux utilisateurs dont les pertes ont été causées par Binance et non par les mouvements normaux du marché.
Au cœur de la perturbation se trouvaient trois actifs clés : le stablecoin USDe, le token de staking Solana (BNSOL) et le token de staking enveloppé (WBETH). Les trois ont brièvement perdu leur ancrage vendredi soir, USDe chutant de plus de 30 % sous 1 $. Binance a confirmé qu’elle priorisait les cas liés à ces tokens dans le cadre de son processus d’examen.
Le PDG Richard Teng a également présenté ses excuses publiques, s’engageant à «tirer les leçons de ce qui s’est passé» et à renforcer les systèmes afin d’éviter de futurs incidents. L’ancien régulateur, qui a succédé à Changpeng Zhao en 2023, a insisté sur le fait que Binance ne rejettera pas les plaintes des utilisateurs et n’invoquera pas d’excuses.
Yi He a ensuite précisé que les traders ayant profité de l’achat d’actifs désarrimés pendant le chaos conserveraient leurs gains, qualifiant ces opérations d’«opportunités de marché équitables». Pendant ce temps, les clients de gestion de patrimoine et les utilisateurs ayant subi des liquidations en raison de problèmes de latence verront leurs cas examinés individuellement.
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Les événements ont coïncidé avec l’une des plus grandes vagues de liquidations jamais enregistrées dans l’histoire des cryptos. Les données de Coinglass montrent qu’environ 19,3 milliards $ de positions à effet de levier ont été effacés en une seule journée, touchant 1,7 million de traders. Binance représentait environ 2,3 milliards $ de ces liquidations, se classant derrière Hyperliquid et Bybit.
BNB, le token natif de la plateforme, a chuté de près de 10 % pendant la tourmente, mais a conservé sa position de troisième actif non stablecoin par capitalisation de marché.
Ces événements ont relancé le débat sur la stabilité des plateformes d’échange et la gestion des risques. Le PDG de Crypto.com, Kris Marszalek, a exhorté les régulateurs à examiner les plateformes présentant des volumes de liquidation exceptionnellement élevés, affirmant que «la protection des consommateurs et l’équité du marché doivent primer sur le profit».
Alors que la poussière retombe, la promesse de Binance de compenser les utilisateurs affectés pourrait s’avérer être son plus grand test depuis le changement de direction l’année dernière – et un moment décisif pour savoir comment la plus grande plateforme d’échange du monde gère les crises dans une économie numérique de plus en plus volatile.
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